Ide nám o ľudí, nie o zisk.
Pre ľudí môže byť zložité vedieť, čo môžu očakávať od akéhokoľvek softvéru alebo služieb, ktoré dnes používajú. Technológia, ktorá poháňa naše životy, je zložitá a ľudia nemajú čas hrabať sa v detailoch. Toto platí aj v prípade Firefoxu, kde sa stretávame s tým, že ľudia majú rozličné predstavy o tom, čo sa deje vo vnútri ich prehliadača.
V Mozille rešpektujeme a chránime vaše osobné informácie:
- Riadime sa súborom Princípov ochrany osobných údajov, ktoré formujú náš prístup k ochrane súkromia vo Firefoxe pre počítače a mobilné zariadenia.
- Snažíme sa zbierať iba údaje, ktoré potrebujeme na tvorbu lepších produktov.
- Pracujeme na tom, aby ľudia mali kontrolu nad svojimi údajmi a online zážitkami.
- Riadime sa princípom „žiadnych prekvapení“, čo znamená, že tvrdo pracujeme na tom, aby ľudia porozumeli tomu, aký je Firefox v skutočnosti.
Nasledujúce otázky a odpovede by vám mali pomôcť pochopiť, čo môžete očakávať od Mozilly a Firefoxu:
- Používam Firefox takmer neustále. Mozilla o mne musí vedieť množstvo informácií, však?
-
Mozilla nevie o vašom prehliadaní toľko, koľko by ste očakávali. Firefox, webový prehliadač, ktorý beží na vašom zariadení alebo počítači, je vašou bránou k internetu. Váš prehliadač bude spravovať veľa informácií o webových stránkach, ktoré navštívite, ale tieto informácie vo všeobecnosti zostávajú vo vašom zariadení.
- Zdá sa, že každá spoločnosť na webe nakupuje a predáva moje údaje. Pravdepodobne nie ste výnimkou.
-
Mozilla nepredáva údaje o vás (tak, ako si väčšina ľudí myslí o „predaji údajov“), a údaje o vás nekupujeme. Keďže sa snažíme o transparentnosť a PRÁVNA definícia „predaja údajov“ je na niektorých miestach extrémne široká, museli sme ustúpiť od definitívnych vyhlásení, ktoré poznáte a máte radi. Stále vynakladáme veľa práce na to, aby sme zabezpečili, že údaje, ktoré zdieľame s našimi partnermi (čo musíme urobiť, aby bol Firefox komerčne životaschopný), boli zbavené akýchkoľvek identifikačných informácií, sú zdieľané iba súhrnne, alebo prešli cez naše technológie na ochranu súkromia (napríklad OHTTP).
- Počkať, ako teda zarábate peniaze?
-
Mozilla nie je len taká obyčajná organizácia. Bola založená ako komunitný open source projekt v roku 1998 a jej cieľom je zdravý internet. Väčšina príjmov Mozilla Corporation pochádza z partnerstiev s webovými vyhľadávačmi vo Firefoxe. Viac sa o tom, ako zarábame peniaze dozviete v našej výročnej správe.
- Ok, teraz niečo zložitejšie. Aké údaje zbierate?
-
Mozilla predvolene zhromažďuje obmedzenú množinu údajov z Firefoxu, čo nám pomáha pochopiť, ako ľudia používajú prehliadač. Viac si o tom môžete prečítať v našom vyhlásení o ochrane osobných údajov alebo v úplnej dokumentácii pre daný zber údajov. Našu dokumentáciu tiež zverejňujeme, aby si každý mohol overiť, že to, čo hovoríme, je pravda, povedať nám, či sa potrebujeme zlepšiť, a mať istotu, že nič neskrývame.
- Zbierate viac údajov vo vývojových verziách Firefoxu?
-
Dá sa to tak povedať. Vo vývojových verziách Firefoxu dostávame v predvolenom nastavení okrem údajov popísaných vyššie taktiež hlásenia o pádoch a o chybách.
Ak robíme štúdiu, môžeme zbierať aj dodatočné údaje. Niektoré štúdie napríklad vyžadujú tzv. „údaje o prehliadaní“, ktoré môžu obsahovať URL adresy a ďalšie informácie o určitých webových stránkach. Vďaka tomu si môžeme odpovedať na určité otázky o Firefoxe a naďalej ho vylepšovať, napríklad integrovaním populárnych webových stránok v niektorých špecifických jazykových verziách.
Vývojové verzie Firefoxu sú často aktualizované experimentálnymi funkciami. Pred vydaním určitej verzie zbiera Mozilla väčšie množstvo údajov ako po jej vydaní. Chceme sa totiž dozvedieť, ako tieto experimentálne funkcie pracujú. Zo zberu týchto údajov sa môžete odhlásiť v možnostiach.
- Prečo však vôbec nejaké údaje zbierate?
-
Ak nevieme, ako funguje prehliadač alebo aké funkcie ľudia používajú, nemôžeme ho vylepšiť a poskytnúť skvelý produkt, ktorý chcete. Investovali sme do budovania nástrojov na zhromažďovanie a analýzu údajov, ktoré nám umožňujú robiť inteligentné rozhodnutia o našom produkte a zároveň rešpektovať súkromie ľudí. Môžete si prečítať viac o niektorých technológiách na ochranu súkromia, ktoré používame, napríklad OHTTP.
- Zber údajov ma stále trápi. Môžem to vypnúť?
-
Áno. Používateľská kontrola je jednou z našich zásad ochrany osobných údajov. Zaviedli sme ju do praxe vo Firefoxe na našej stránke s nastaveniami súkromia, ktorá slúži ako jednotné miesto pre každého, kto chce prevziať kontrolu nad svojím súkromím vo Firefoxe. Tu môžete vypnúť zhromažďovanie údajov.
- A čo údaje súvisiace s mojím účtom?
-
Veríme v minimalizáciu potreby údajov a nepýtame sa na veci, ktoré nepotrebujeme vedieť.
Na používanie Firefoxu nepotrebujete účet. Účty sú potrebné na synchronizáciu údajov medzi zariadeniami, ale žiadame vás len o e‑mailovú adresu a váš vek (len pre istotu, že nie ste dieťa).
- Používate digitálnu inzerciu ako súčasť vášho marketingového mixu. Nakupujete údaje o ľuďoch, aby ste na nich mohli cieliť online reklamu?
-
Nie, nekupujeme údaje o ľuďoch na cielenie reklamy.
Žiadame našich reklamných partnerov, aby používali len všeobecné údaje o používateľoch, napríklad aký prehliadač alebo zariadenie používajú.
- Zdá sa, že mi v oblasti súkromia naozaj kryjete chrbát.
-
Áno, presne tak.