Правила поведения в сообществах Mozilla

Мы в Mozilla считаем людей главной ценностью. Мы ставим людей на первое место и делаем все возможное, чтобы признавать, ценить и уважать культурное разнообразие наших участников во всем мире. Проект Mozilla приветствует вклад всех участников, которые разделяют наши цели и хотят здоровым и конструктивным образом внести свой вклад в общее дело нашего сообщества. Вследствие чего мы утвердили настоящий Кодекс этических норм и требуем, чтобы все участники подтвердили свое согласие и придерживались этих принципов участия в сообществе. Это поможет нам создать безопасные и позитивные для всех принципы общения в сообществе.

Данные правила направлены на поддержку сообщества, в котором все люди должны чувствовать себя в безопасности, участвовать, внедрять новые идеи и вдохновлять других, независимо от:

• своей биографии,
• семейного статуса,
• гендерной идентичности,
• половой идентичности или гендерного самовыражения,
• семейного положения,
• пола,
• сексуальной ориентации,
• родного языка,
• возраста,
• физических возможностей,
• расовой или этнической принадлежности,
• касты,
• национального происхождения,
• социально-экономического статуса,
• вероисповедания,
• географического местоположения,
• любого другого критерия индивидуальной идентичности.

Нашими основными принципами работы являются открытость, сотрудничество и участие: от разработки на базе Firefox до совместной разработки учебного плана. Мы считаем разнообразие сильной стороной и активно стремимся привлекать к участию тех, кто усиливает этот аспект. Эти правила существуют для того, чтобы позволить различным людям и группам взаимодействовать и сотрудничать с целью взаимной выгоды. В этом документе мы описываем как ожидаемое, так и запрещенное поведение.

Когда и как использовать эти Правила

В данных Правилах изложены наши ожидания относительно поведения участников сообщества Mozilla в рамках всех мероприятий Проекта Mozilla, как в режиме офлайн, так и онлайн. Ваше участие зависит от соблюдения этих Правил в рамках всех мероприятий Проекта Mozilla, включая, но не ограничиваясь следующими:

• Работа в пространствах Проекта Mozilla.
• Работа с другими сотрудниками Проекта Mozilla и другими участниками сообщества Mozilla в виртуальном и офлайн-пространстве.
• Представление Mozilla на публичных мероприятиях.
• Представление Mozilla в социальных сетях (официальные, личные и учётные записи сотрудников, страницы в Фейсбуке).
• Участие в выездных мероприятиях и тренингах Mozilla.
• Участие в форумах, связанных с деятельностью Mozilla, рассылках, wiki-страницах, сайтах, чатах, исправлении багов, групповых и личных встречах, а также переписке, связанной с деятельностью Mozilla.

Данные Правила действуют в сочетании с нашей Политикой борьбы с домогательствами и дискриминацией[1], в которой изложены меры защиты и обязанности сотрудников Mozilla. Политика борьбы с домогательствами и дискриминацией разработана с учетом конкретных юридических определений и требований.

Хотя данные Правила / кодекс поведения специально нацелены на деятельность в рамках работы Проекта Mozilla и сообщества Mozilla, мы признаем, что действия, предпринимаемые вне онлайн- или личного пространства за пределами Проекта Mozilla, могут оказывать серьезное влияние на здоровье сообщества. (Например, в прошлом мы публично идентифицировали анонимную публикацию, предназначенную для сотрудника Mozilla на форуме, не являющемся частью Проекта Mozilla, как явное основание для исключения участника из сообщества Mozilla.) Это довольно актуальная ситуация в области культурного разнообразия и интеграции. Мы предполагаем, что могут возникнуть обширные дискуссии в нашем сообществе о соответствующих границах.

Ожидаемое поведение

Мы ожидаем соблюдения следующих правил от участников Mozilla:

Относиться к другим участникам уважительно

Уважать и ценить идеи, точки зрения и стиль друг друга. Мы не всегда можем быть согласны с другим мнением, но разногласия не оправдывают плохих манер. Быть открытыми к разным возможностям и возможной неправоте других участников. Вести себя уважительно в рамках всех взаимодействий и коммуникаций, особенно при обсуждении достоинств различных вариантов. Осознавать своё влияние и то, как интенсивное взаимодействие может влиять на людей. Вести себя прямолинейно, конструктивно и позитивно. Брать на себя ответственность за своё влияние и свои ошибки. Если кто-то утверждает, что пострадал из-за ваших слов или действий, внимательно выслушайте, искренне извинитесь и откорректируйте свое дальнейшее поведение.

Быть прямолинейными, но оставаться профессионалами

У нас, вероятно, возникнут некоторые дискуссии о том, когда критика является уважительной, а когда – нет. Мы должны уметь говорить прямо о том, что мы не согласны и считаем, что требуется работа над собой. Мы не можем закрывать глаза на истину, какой бы она ни была. Делать это с уважением сложно, делать, когда другие, кажется, не слушают, сложнее, а слышать такие комментарии от кого-то может быть еще сложнее. Мы должны быть честны и прямолинейны друг с другом, а также взаимно уважать точку зрения оппонента.

Быть инклюзивными

Стремиться к разнообразию взглядов. Разнообразие взглядов и людей в команде способствует появлению новшеств, даже если это не всегда удобно. Поощрять все мнения. Помогать новым идеям быть услышанными и постоянно слушать. Если вы обнаружите, что превосходите в споре, очень важно сделать шаг назад и призвать других участников присоединиться к нему и высказать своё мнение. Обращайте внимание на то, сколько времени занимают превосходящие члены группы. Предоставьте иные способы внести свой вклад или участвовать в меру своих возможностей.

Быть вовлеченным в общение, уважать и содействовать участию людей, независимо от:

• удалённого участия (по аудио- или видеосвязи),
• того, что они не являются носителями языка,
• того, что они являются представителями другой культуры,
• использования местоимений отличных от «он» или «она»,
• того, что живут в другом часовом поясе,
• того, что испытывают сложности при участии.

Подумайте о том, как вы могли бы задействовать альтернативные способы внести свой вклад или принять участие. Если вы поймете, что доминируете в дискуссии, сделайте шаг назад. Позвольте другим высказать своё мнение и активно их слушайте.

Воспринимать другие взгляды

Наша цель не должна заключаться в том, чтобы выиграть в любом споре. Гораздо продуктивнее поставить себе цель быть открытыми для идей, которые сделают наши собственные идеи еще лучше. Стремитесь быть примером инклюзивного мышления. Победа – это когда разные взгляды делают нашу работу богаче и сильнее.

Ценить и учитывать наши сходства и различия

Участники сообщества Mozilla являются выходцами из разных культур и имеют различное происхождение. Культурные различия могут касаться всего: от официальных религиозных обрядов до личных привычек и вкусов в одежде. Уважительно относиться к людям с другими культурными традициями, взглядами и убеждениями. Работайте над собственными предубеждениями, предрассудками и дискриминационным поведением. Думайте о потребностях других людей с их точки зрения. Используйте предпочтительные обращения (включая местоимения) и соответствующий тон голоса. Уважайте право людей на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность. Будьте готовы к тому, чтобы учиться у других и делиться знаниями с ними, а также занимайтесь самообучением. Невозможно ожидать, что участники сообщества Mozilla будут знать культурные традиции каждой этнической и культурной группы, но каждый должен признать, что его родная культура является лишь частью нашего позитивного взаимодействия.

Быть лидером благодаря собственному примеру

Если ваши действия соответствуют вашим словам, вы становитесь человеком, за которым захотят следовать другие. Ваши действия заставляют других вести себя и реагировать таким образом, чтобы это было ценно и соответствовало результатам нашей организации. Сделайте своё сообщество и работу удобными для инклюзии. Возьмите на себя и других ответственность за инклюзивное поведение. Принимайте решения на основе высшего блага для миссии Mozilla.

Поведение, которое не будут терпеть

Следующие примеры поведения считаются неприемлемыми согласно данным Правилам.

Насилие и угрозы применения насилия

Насилие и угрозы применения насилия недопустимы, как онлайн, так и офлайн. Это условие включает в себя подстрекательство к насилию по отношению к любому человеку, включая побуждение человека к нанесению себе вреда. Это условие также включает в себя размещение или угрозу размещения информации, идентифицирующей личность других людей онлайн (doxxing).

Нападки на личность

Конфликты возникнут неизбежно, но фрустрация никогда не должна превращаться в нападки на личность. Нельзя оскорблять, унижать или умалять достоинства других людей. Совершать нападки на кого-либо за его мнение, убеждения и идеи недопустимо. Важно говорить прямо, если мы не согласны и когда мы считаем, что нам нужно работать над собой, но такие обсуждения должны проводиться с уважением и профессионально, сосредоточившись на проблеме.

Пренебрежительные высказывания

Обидные или оскорбительные высказывания, относящиеся к

• своей биографии,
• семейного статуса,
• гендерной идентичности,
• половой идентичности или гендерного самовыражения,
• семейного положения,
• пола,
• сексуальной ориентации,
• родного языка,
• возраста,
• физических возможностей,
• расовой или этнической принадлежности,
• касты,
• национального происхождения,
• социально-экономического статуса,
• вероисповедания,
• географического местоположения,
• характеристике других людей

неприемлемы. Сюда входят намеренное обращение к кому-либо по признаку пола, с которым он не идентифицируется, и / или сомнение в законности гендерной идентичности человека. Если вы не уверены, является ли слово уничижительным, не используйте его. Оно также включает в себя повторную скрытую и / или косвенную дискриминацию. Когда вас попросят остановиться, прекратите подобное поведение.

Неприятное сексуальное внимание или физический контакт

Неприятное сексуальное внимание или физический контакт неприемлемы. Оно включает в себя комментарии, шутки или образы сексуального характера в процессе взаимодействия, в сообщениях или презентационных материалах, а также неуместные прикосновения, нащупывание или сексуальные домогательства. Они включают в себя прикосновение к человеку без разрешения, включая чувствительные области, такие как волосы, живот беременной женщины, мобильное устройство (инвалидная коляска, скутер и т. д.) или татуировки. Оно также включает в себя физическое ограничение или запугивание другого человека. Физический контакт или имитируемый физический контакт (например, смайлики, такие как «поцелуй») недопустимы без положительного согласия. Оно включает в себя обмен или распространение изображений или текстов сексуального характера.

Агрессивное поведение

Недопустимо постоянное нарушение правил в ходе мероприятий, форумов или собраний, включая дискуссии и презентации. Например:

• Перекрикивать или перебивать выступающих.
• Чрезмерно употреблять алкоголь или легкие наркотики, а также подталкивать к этому других людей.
• Оставлять уничижительные комментарии о тех, кто воздерживается от алкоголя или других психоактивных веществ, заставлять людей употреблять алкоголь, комментировать их воздержание или предпочтения и обсуждать это с другими людьми, а также заставлять их употреблять эти вещества, как физически, так и словесными оскорблениями.
• Воздействовать на групповые действия другими способами, вызывая враждебность в ходе сессии.

Влияние на недопустимое поведение

Мы будем относиться к подобным действиям или руководству такими действиями так же, как мы относимся к самим действиям, и, следовательно, применять те же меры.

Последствия недопустимого поведения

Мы не допускаем отрицательное поведение любого участника сообщества Mozilla, в том числе тех, кто имеет полномочия принятия решений. Преднамеренные усилия по исключению людей (кроме случаев, являющихся следствием данных правил или других официальных действий) из сообщества Mozilla неприемлемы и будут рассматриваться соответствующим образом.

Заявления о домогательстве / дискриминации будут оперативно и тщательно расследованы людьми, ответственными за безопасность пространства, мероприятия или деятельности. Для решения проблемы будут приняты соответствующие меры.

Мы рассчитываем, что любой участник, которого попросят прекратить неприемлемое поведение, должен немедленно выполнить это требование. Нарушение этих правил может привести к тому, что вас попросят покинуть мероприятие или онлайн-пространство, как временно, так и на время его проведения, или запретить участие в будущих мероприятиях и пространствах на неограниченный срок.

Сотрудники Mozilla несут ответственность, в дополнение к этим правилам, в отношении Политики Mozilla по борьбе с домогательствами и дискриминацией[1]. К сотрудникам Mozilla, нарушившим эти Правила, могут быть применены дальнейшие меры, такие как дисциплинарные взыскания, вплоть до увольнения. В отношении подрядчиков или поставщиков нарушение этих Правил может повлиять на продление или возобновление контракта.

Кроме того, любые участники, нарушающие процедуру подачи заявления, будут считаться нарушившими эти Правила и также понесут ответственность. Ложные сообщения, особенно в качестве ответных мер или исключения, не будут приняты или допущены.

Заявление о ненадлежащем поведении

Если вы считаете, что в вашем отношении проявлено неприемлемое поведение, которое запрещено в рамках наших Правил как указано выше, сообщите об этом по адресу cpg-report@mozilla.com. Данные уведомления обрабатываются Руководителем по реагированию на нарушения Руководящих принципов участия в сообществе.

После получения краткого описания вашей ситуации, они рассмотрят и определят следующие шаги. Помимо проведения какого-либо расследования, они могут предоставить вам широкий выбор ресурсов, от личной консультации до других ресурсов сообщества. Они привлекут других коллег или сторонних специалистов (таких как юрисконсульт), если это необходимо для надлежащего разрешения каждой ситуации.

• Дополнительные ресурсы: Как отправить заявление
• Вопросы: cpg-questions@mozilla.com

Просим также уведомить нас, если вы наблюдаете потенциально опасную ситуацию, кто-то попал в беду, либо в ситуацию, нарушающую данные Правила, даже если ситуация происходит не с вами.

Если вы считаете, что вас несправедливо обвинили в нарушении этих правил, следуйте той же процедуре уведомления.

Пространства Mozilla

У каждого офлайн- или онлайн-пространства Mozilla должно быть ответственное за него контактное лицо.

Мероприятия Mozilla

Для всех мероприятий Mozilla будет определено специальное руководство по безопасности со списком контактов на случаи чрезвычайных ситуаций, а также на случаи злоупотреблений на офлайн- и онлайн-мероприятиях. Эти контактные данные будут размещены на видном месте в течение всего мероприятия, а также в печатных и онлайн-материалах. Организаторы мероприятий должны оповещать на мероприятиях о данных Правилах и просить участников ознакомиться с ними и подтвердить свое согласие с ними, когда они регистрируются на мероприятие.

Заявители получат уведомление о получении по электронной почте. После того, как инцидент будет расследован и соответствующим сторонам будет оглашено решение, любой участник имеет право обжаловать это решение, отправив письмо на электронный адрес cpg-questions@mozilla.com.

Обращение с вопросами

Мы рекомендуем любым участникам сообщества в случае возникновения задавать вопросы об этих Правилах. Если вы организуете событие или мероприятие, обратитесь за советами, которые помогут вам организовать мероприятие, занятие или пространство в соответствии с принципами инклюзии. Мы будем рады вашему участию, и вы всегда получите ответ в течение 24 часов (или на следующий рабочий день, если это выходные), если вы обратитесь по адресу cpg-questions@mozilla.com. Просим ознакомиться с историей обновлений данного документа.

Лицензия и атрибуция

Этот набор рекомендаций распространяется по лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike («Атрибуция — На тех же условиях»).

Эти руководящие принципы были адаптированы в соответствии с изменениями первоначальной редакции Правил поведения в сообществах Mozilla, Кодексом этических норм Ubuntu, Кодексом этических норм View Source Conference компании Mozilla, а также Кодексом этических норм Rust Language, которые основываются на положениях Гражданского кодекса этических норм, составленного Stumptown Syndicate. Некоторые положения взяты из Кодекса этических норм в отношении представителей ЛГБТК-сообщества в технологической сфере и Кодекса этических норм WisCon. Этот документ и все связанные с ним процессы возможны только при условии активного участия огромного количества участников сообществ Mozilla.

Внесение изменений в настоящие Правила

Компания Mozilla имеет право время от времени вносить изменения в данные Правила, а также изменять установленные ими процедуры, если это необходимо в конкретном случае. Ваше согласие соблюдать Правила будет считаться согласием на любые изменения в нем. Настоящая политика не является частью трудового договора любого сотрудника Mozilla или не носит контрактный характер.